• 211 0013556

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας.

Τυχόν μεταφορικά έξοδα δεν επιστρέφονται. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο, κλπ) 

Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους ή επιστροφής χρημάτων. 

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο είδος .

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται άμεσα εντός 5 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν. Οι επιστροφές χρημάτων, πραγματοποιούνται μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα ή λογαριασμό Paypal που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία. Ο χρόνος επεξεργασίας ποικίλει ανάλογα την τράπεζα και το είδος της πιστωτικής κάρτας. Ειδικά για τις περιπτώσεις της πληρωμής με αντικαταβολή(μόνο εντός Αθηνών), η επιστροφή θα γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό που εσείς θα μας υποδείξετε. Το ποσό που θα σας επιστραφεί είναι η αξία του προϊόντος και όχι η αξία των μεταφορικών ή της αντικαταβολής. 

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων εντός Ελλάδας, επιστρέφεται το ποσό της παραγγελίας μείον του ποσού των εξόδων μεταφοράς .

Για κάθε σχετικό ζήτημα μπορείτε να καλείτε στο τηλ. +302108050487  ή να μας αποστείλετε e-mail στο info@alexopoulosceramics.com , όπου το έμπειρο προσωπικό μας, είναι έτοιμο, να σας λύσει κάθε απορία. 

 

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΣ: Alexopoulos Ceramics , Μελισσίων 43, Μαρούσι, Αθήνα, Τ.Κ. 151 26

 

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή, η Alexopoulos Ceramics διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος λόγω καταχρηστικότητας.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ! Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε εκπτωτικά προϊόντα ή σε προϊόντα που αγοράστηκαν με εκπτωτικό κωδικό.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΔΙΕΥΚΡΙΝΗΣΗ: Για αλλαγή προϊόντων από το εξωτερικό ή την Κύπρο, τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. 

________________________________

RETURN POLICY

If for any reason you are not satisfied with your purchase, the products can be returned within 14 days from delivery.

Any shipping costs are not refundable. In order to be eligible for a refund, all products must be in excellent condition  and be accompanied by all documents (retail receipt, invoice, etc.)

 You can choose between changing the ordered product or refund.

PRODUCT CHANGE: Products can be changed with any kind available.

REFUNDS: Refunds are made promptly within 5 business days of the item being returned and received. Refunds are only made on the original credit card or Paypal account used when ordering. Processing time varies depending on the bank and the type of credit card. Especially in the case of cash on delivery, the refund will be made to a bank account that you will provide to us. The amount to be refunded is the value of the product and not the value of shipping or cash back.

For any questions you may call us at +302108050487 or e-mail us at info@alexopoulosceramics.com, where our experienced staff is ready to answer any questions you may have.

 

SHIPPING TO: Alexopoulos Ceramics, Melissiwn 43, Maroussi, Athens, Greece 151 26

 

In the case of repeated consumer returns Alexopoulos Ceramics reserves the right to refuse the product refund due to abuse.

ATTENTION! Refund is not applicable on discounted products or products that have been purchased with the use of a discount code.

IMPORTANT NOTE: To change products from abroad or Cyprus, the cost of return and shipping is borne by the customer.